Maskapai Indonesia yang Paling Jarang Delay, Ini Juaranya!
Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan memberikan penghargaan kepada salah satu maskapai Indonesia karena keberhasilannya mempertahankan tingkat ketepatan waktu terbaik (on-time performance/OTP).
“Penghargaan ini menandai dua tahun berturut-turut Pelita Air mempertahankan OTP terbaik di industri penerbangan nasional,” ujar Direktur Angkutan Udara Ditjen Perhubungan Udara Kemenhub Agustinus Budi Hartono seperti dilansir dari Antara, Selasa (26/8/2025).
“Capaian ini menjadi bukti nyata atas konsistensi maskapai dalam memberikan layanan penerbangan yang andal, tepat waktu, dan mengutamakan kenyamanan penumpang,” kata Budi.
Direktur Utama Pelita Air Dendy Kurniawan menyampaikan penghargaan tersebut menjadi pengingat bagi pihaknya untuk terus menjaga ketepatan waktu serta mengucapkan terima kasih atas kepercayaan regulator dan masyarakat.
“Ketepatan waktu bukan hanya tentang memenuhi indikator layanan, melainkan tentang menghormati perjalanan, rencana, dan aktivitas penting yang dijalani pelanggan kami setiap hari,” tutur Dendy.
Dendy menegaskan bahwa makna penerbangan tidak hanya diukur dari ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan, tetapi juga dari kenyamanan dan ketenangan yang dirasakan penumpang selama perjalanan.
“Harapan kami, setiap pengalaman bersama Pelita Air dapat memberi nilai tambah yang relevan bagi pelanggan,” ujar Dendy.