Konfirnasi via Nomor Tunggal, Layanan "Lapor Pak Purbaya" Capai 28.390

Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa melaporkan progres laporan masyarakat yang masuk ke kanal WhatsApp Lapor Pak Purbaya.

Hingga 24 Oktober 2025 pukul 8 pagi, aduan tercatat mencapai 28.390 pesan.

“Jadi Lapor Pak Purbaya pada 24 Oktober pukul 08.00 WIB, yang masuk melalui WhatsApp sebanyak 28.390,” ujar Purbaya dalam diskusi bersama awak media di kantor Kementerian Keuangan (Kemenkeu), Jakarta, Jumat (24/10/2025).

Purbaya menjelaskan dari total pesan tersebut, sebanyak 14.025 telah berhasil diverifikasi. Rinciannya, 722 merupakan aduan, 353 termasuk masukan, 432 berisi pertanyaan, sementara sekitar 12.518 pesan dikategorikan lain-lain.

Kemudian terdapat juga 14.365 pesan yang saat ini tengah menjalani proses verifikasi.

Purbaya juga menyebutkan, hingga kini sudah ada 437 laporan terverifikasi yang telah diteruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti.

Dari jumlah tersebut, 239 menyangkut masalah di Direktorat Jenderal Pajak (DJP) dan 198 berkaitan dengan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC).

Tren ini berbalik dibanding pekan sebelumnya, dengan laporan terhadap Bea Cukai mendominasi.

“Telah diverifikasi untuk ditindaklanjuti sebanyak 437 laporan yang terdiri dari 239 masalah DJP dan 198 DJBC. Wow, berbalik sekarang,” ujarnya.